Voor het beste resultaat laat je bij de eerste keer branden de was volledig smelten tot aan de randen van het glas (voor de geurkaarsen). Zo voorkom je tunneling en geniet je van een gelijkmatige verbranding en optimale geurverspreiding.

Volg deze instructies voor zowel de geurkaarsen als de designkaarsen: 

• Trim de lont tot ongeveer 0,6 cm voor elk gebruik.
• Laat de kaars niet langer dan 4 uur branden.
• Plaats de kaars altijd op een hittebestendige ondergrond en buiten bereik van kinderen en huisdieren.
• houd ze uit de buurt van tocht of warmtebronnen om ongelijkmatige verbranding te voorkomen.
• Blijf altijd in de buurt wanneer een kaars brandt.
• Zorg dat je de kaars niet tot op de bodem van het potje laat opbranden. Dit zorgt voor oververhitting van het glas en is gevaarlijk. 

Afhankelijk van het formaat branden onze kaarsen tussen 9 en 40 uur. Op elke productpagina staat een richtlijn per kaars.

Ja. Elke kaars wordt met de hand gegoten  — met zorg voor geur, sfeer én detail.

Ja. Door de unieke, onregelmatige vormen is het normaal dat was naar beneden drupt. Zet je kaars altijd op een brandveilige ondergrond.

Elke kaars uit de Urban Escape Collection heeft een unieke geur: van fris bloemig tot warm kruidig. Altijd subtiel, sfeervol en met karakter. Een meer uitgebreide geuromschrijving kan je terugvinden op de productpagina.

Ja, de Unwind Collection bestaat uit stijlvolle designkaarsen zónder geur.

Elke geurkaars bevat een QR-code binnenin het deksel. Deze code leidt je naar een Spotify playlist. Perfect afgestemd op de sfeer van de stad waar de kaars op geïnspireerd is. Ook de designkaarsen hebben een eigen playlist. Deze QR-code kan je terugvinden op de verpakking.

Elke kaars wordt ingepakt. Ideaal als geschenk. 

Al onze kaarsen zijn gemaakt van plantaardige was.
De designkaarsen zijn gemaakt van sojawas en de geurkaarsen bestaan uit een mix van kokoswas en sojawas.
De geurolie is van hoogwaardige kwaliteit, speciaal voor kaarsen. 
We gebruiken bij al onze kaarsen een katoenen lont.
We kiezen bewust voor materialen die veilig en milieuvriendelijk zijn.

Absoluut! Voeg je boodschap toe bij het afrekenen, wij zorgen voor een kaartje met stijl.

Wij verzenden naar België en Nederland.

We streven ernaar om je bestelling binnen 5-7 werkdagen te verzenden.
Tijdens drukke periodes, zoals de feestdagen, kan dit iets langer duren.

Dit kan zeker.
Om verzendkosten te vermijden is het mogelijk om je bestelling op te halen.

Hoe werkt het? Zodra je bestelling klaar ligt ontvang je een mail met daarbij de mogelijkheden wanneer je je pakketje kan komen afhalen.

Dit kan op onderstaand adres:
Burgemeester Vandenbogaerdelaan 49
8870 Izegem
West-Vlaanderen
België

Omdat onze kaarsen handgemaakt zijn, accepteren we helaas geen retouren, tenzij er sprake is van een defect of een fout in de bestelling. Neem contact met ons op als er een probleem is.
Je kan ons retourbeleid terugvinden bij de “algemene voorwaarden”.